l’Anah tire la sonnette d’alarme


L’Agence nationale de l’habitat (Anah), qui gre l’attribution des aides MaPrimeRnov’, alerte sur les pratiques frauduleuses d’entreprises, qui concernent l’usurpation d’identit des mnages ou encore des dfauts dans la ralisation des travaux de rnovation nergtique.

Pour toute demande de MaPrimeRnov’, les particuliers doivent crer leur compte eux-mmes et ensuite dsigner l’entreprise comme mandataire. En raison du risque d’usurpation d’identit, les entreprises ne sont pas habilites raliser cette dmarche, ni utiliser les donnes fiscales ou personnelles de leurs clients, a prvenu, le 1er juin, l’Anah. En cas de difficults d’accs au numrique, un proche, les maisons France Services, le centre communal d’action sociale, les espaces France Rnov’, peuvent accompagner les particuliers pour les aider dans leur dmarche, recommande l’agence. Pour rappel, un dlgataire de certificats d’conomies d’nergies (CEE) ou une collectivit, habilits par l’Anah, peuvent tre mandats par un mnage pour dposer son dossier de demande de prime.

L’Anah alerte aussi sur le dmarchage tlphonique abusif, qui perdure en matire de rnovation nergtique des logements, alors que cette pratique est interdite depuis juillet2020. Elle rappelle qu’aucune entreprise ne peut se rclamer de l’Anah ou d’un autre organisme public auprs des particuliers. En cas de dmarchage domicile, les particuliers sont invits ne pas cder la pression commerciale et ne rien signer durant la visite. Un dlai de rtractation de quinze jours doit tre clairement indiqu sur les documents, et l’entreprise, par ailleurs, ne peut demander des informations personnelles lors de la visite, ni repartir avec ces informations, indique l’Anah.

Pour les aider raliser leurs travaux de rnovation nergtique et prvenir les risques de fraudes, l’Anah met la disposition des mnages un prospectus prsentant les bonnes pratiques.




Article publi le 02 juin 2022



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